Trung tâm báo chí Thủ đô vận hành một thiết chế báo chí hiện đại, đa chức năng, đáp ứng yêu cầu truyền thông trong thời đại số; tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động cung cấp thông tin của chính quyền Thủ đô tới báo chí, người dân và doanh nghiệp; thiết lập đầu mối điều phối, xử lý và phản hồi thông tin kịp thời, chính xác, chủ động và hiệu quả; củng cố niềm tin xã hội, định hướng dư luận, thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội Thủ đô.